私隱政策
本政策說明我們如何收集、使用及保護你在本網站提供的個人資料及文件。
1. 收集的資料
登記時收集姓名、電郵及電話；建立個案時收集申請人、物業及工作情況資料；以及你上載的按揭申請文件。
2. 使用目的
- 整理及檢查按揭申請所需文件，並向你提供跟進服務
- 在你授權下向銀行或律師樓遞交申請資料
- 就個案進度以電郵（及日後 WhatsApp）通知你
- 只在你另行同意時，向你發送推廣訊息
3. 可查看資料的人員
只有負責你個案的顧問及系統管理員可以查看你的文件。系統會記錄每次文件查看、下載及狀態修改。
4. 儲存及保安
文件儲存於受權限控制的私人儲存空間，傳輸過程加密。下載連結為短時效連結，通知電郵不會附上文件。
5. 保留及刪除
你可在提交前刪除或替換已上載的文件。個案完成後，我們會按服務需要及法律規定的期限保留資料，之後刪除。
6. 你的權利
你可以要求查閱或更正個人資料，或撤回推廣訊息同意。請透過客戶專區的「提出修改要求」或電郵聯絡我們。
7. 查詢
電郵：mortgage@sme-clinic-ai.com
最後更新：2026 年 9 月